今天我要講的故事是發生昨天晚上
我下了班要到全家便利商店,換最近很流行的蠟筆小新用力夾
[@more@]
因為前幾個禮拜為了要蒐集布袋戲公仔,所以有了不少點數
於是我就拿到家裡的便利商店去換
因為這種東西要貼在所謂的集點卡上,當初也只拿一張
可是點數已經超過一張集點卡了格子了
於是我把多的點數貼在這一張集點卡的背面
那好了,我拿個這位A店員換
隆老:[那個,我這張是換兩個夾子喔,我貼在背面]
A店員:[這….可能不行這樣ㄟ]
(他又拿了另外一張集點卡,要把我貼在背面的撕掉到另一張去)
隆老:[….(我雖然傻眼,卻不給回應)]
A店員:[有點撕不太起來,可能只能給你換一個喔]
隆老:[….喔~(還是沒任何回應)]
此時剛好有另一個小姐也來換,很規規矩矩貼了兩張集點卡換了兩個
我想說算了,反正沒有就沒有
此時剛補完貨的B店員走了過來
A店員問了B店員,[這可以這樣貼嗎?]
B店員向A店員說[就再刷第二份的條碼就好了,還是可以收]
於是我就拿到了兩個用力夾~
這故事不是在炫耀我拿到了幾個,而是待客有不同的處理方式
假設沒拿到,我不會因此就不來這家店買東西,到看到兩個店員不同的處理方式
卻可以給客人不一樣的感受,A店員沒有錯,B店員也沒有錯
就像我這篇下的標題,你是老闆,會用哪一個?!
